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Proporciona tu nombre y método de contacto preferido, luego resume el tema (por ejemplo, acceso, navegación o preguntas de políticas) para ayudarnos a asistir más rápido.
Tratamos las solicitudes con cuidado. Comparte solo lo necesario para describir tu petición y revisa nuestras políticas antes de enviar.
Los mensajes enviados a través de Registro se revisan en orden de llegada. El tiempo de respuesta depende de la carga de trabajo y la naturaleza de la consulta.
Las consultas de soporte se gestionan durante el horario laboral en días hábiles.
La mayoría de las preguntas reciben respuesta en 1–2 días hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes.
Si tu asunto requiere atención urgente, indícalo en el resumen del mensaje al registrarte.
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